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ご利用・お買い上げの際は下記の内容をご理解いただきますようお願いいたします。
【商品について】
♥海外基準の生産・検品のため、生地カット・縫製等が甘いケースがあります事、ご了承ください。
他のプチプラ海外ショップ程度の品質になります。

♥サイズについて
採寸時の数センチの誤差についてはご了承ください。
商品ページに記載しております数値にてご検討ください。

♥サイト内写真について
掲載画像に関しては出来る限り忠実に表示出来るよう努めておりますが、お使いのブラウザ、RBGの特性上表現しずらいカラーなど、実際の商品と比較し色味に若干の誤差が生じる場合があります。この場合は不良品対象外となります。

♥セレナのサービス（アイコン表示商品）
・ボタン付けの補強。
・配送時の「寄り」「しわ」削減のため、ハンガーで管理。
届いた日にそのまま着ていただけます。
※）各サービスはアイコンの添付の商品になります。
ページトップ参考（商品トップ画像に表記）

【お届について】
ご注文の翌日から2営業日以内に出荷。最短で注文から2営業日～
６営業日以内にお届けいたします。
※営業日ベース
注文確定・出荷通知はメールにてお伝えいたします。
メール未着の際は迷惑メール、フィルターのメール設定を確認・変更をお願いいたします。
※）配送業者の混雑や天候・災害等により、お届けが遅れることがございます。
※）離島や遠隔地においては通常よりお届けが遅れることがございます。
※）土日、祝日、年末年始は発送業務を行っておりません。

【送料について】
・¥550 （税込み）　東北・関東・上越・中部・関西・中国地方
・¥880 （税込み）　北海道・四国・九州地方
・¥1,100（税込み） 沖縄
※ご購入金額￥10,000(税込み)以上で送料は無料になります。
※複数ご購入の際、異なる送料を設定している商品の場合は、高い方の送料が自動で適用されます。

【ご不在の場合】
不在通知にしたがって、お客様のご都合の良い日と時間の設定をお願いいたします。

【受取り拒否について】
受け取り拒否や、 長期不在のため返送されてきた際は、申し訳がざいませんが
往復送料および諸手数料を別途ご請求させていただきます。
度重なる受け取り拒否がみうけられた際はお取引を控えさせていただくことがございます。
※）請求金額を変更させて頂きます。

【キャンセルについて】
申し訳ございませんが、商品注文後のキャンセルはお断りさせて頂いております。
複数購入時に欠品があった場合は該当商品のみキャンセル、発送させていただきます。

【商品の返品・交換について】
♥　返品・返金
お届時に不良があった時、ご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。
お手数ですが、メールにて不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などの
お客様都合による返品はお断りさせていただいております。

♥　交換
交換につきましては商品到着後、6日以内に限り以下のケースを除き、在庫がある場合に承っております。
その際の送料はお客様の負担とさせていただきますので、
ご了承ください。
※交換不可なケース
・事前にご返品・ご交換のお申し出がない場合
・商品をご使用、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
・お客さまのもとで商品に汚れ、キズが生じた場合、臭いが付着した場合（ペット・タバコ・香水化粧品・生活臭など）
・その他、商品が再販売不可能な状態と判断される場合
・製品製造上の「ほつれ」「色むら」「キズ」等
・同じ商品のお色・サイズ交換および違う商品への交換
・到着から7日以上経過した商品


その他、ご不明な点はメールにてご連絡頂けると幸いです。
Mail: [email protected]